Todos tenemos una historia que contar… ¿Cuál es la tuya?

La narración de cuentos es importante porque así es como hemos evolucionado para aprender.

Puedes elegir entre dos formas de enseñanza:

Uno de ellos es dar los hechos directamente: Listas, Números, parrafos…

Es aburrido ¿Verdad?

 

La otra forma es contando historias:

Un protagonista se enfrenta a un problema, aprende una idea clave para resolver el problema y, finalmente, lo resuelve.

Las historias son una forma de meterse en la mente de otra persona para enseñar cómo resolver un problema.

¿Que es el Storytelling y porque es tan importante?

Definimos la narración de historias como una forma de comunicación atractiva y dinámica, que no debe ser aburrida en absoluto.

Además, enfatizamos el hecho de que la narración no sólo incluye lo que se cuenta, sino también lo que se mantiene en silencio, lo que no se recuerda y lo que se cambia, que abarca muchos puntos de vista, muchas historias diferentes y muchas maneras diferentes de contar la misma historia.

Puede que no prestemos mucha atención al término, pero si se piensa en ello, es cómo ha sobrevivido la humanidad a lo largo de todos estos siglos.

Antes incluso de que existiera el lenguaje escrito o hablado, las experiencias, las historias familiares y las tradiciones se transmitían de generación en generación a través de las historias.

Por supuesto, a través de los siglos, las historias han evolucionado y cambiado su forma. De lo contado oralmente o dibujado en las paredes de la cueva, a lo escrito, a lo digital.

“El storytelling es la base de numerosas campañas, canales, anuncios y blogs en todo el mundo del marketing.”

Ellos le dirán que la gente caerá en una historia verídica y bien escrita más rápido de lo que lo hará con un eslogan publicitario fuerte. Toda nuestra memoria histórica está basada en historias.

Ejemplos de empresas que cuentan su historia

AIRBNB

Sus mensajes se centran en la hospitalidad comunitaria y local, aprovechando los deseos de los turistas de tener más experiencias de viaje locales.

Para el año nuevo 2015, la compañía contó su historia a través de un video animado, anunciando que aproximadamente 550.000 viajeros habían pasado la Nochebuena en uno de sus muchos alquileres en 20.000 ciudades – un salto de sólo 2.000 invitados 5 años antes.

Destacando las opciones más populares para que los invitados de AirBnB puedan hospedarse en Año Nuevo, dando como resultado que Nueva York encabezara la lista con 47.000 viajeros hospedados.

SPOTIFY

Spotify recopila datos continuamente sobre las canciones, listas de reproducción y artistas que seleccionan sus 30 millones de usuarios.

El servicio de transmisión por secuencias de música combina esta información con los datos demográficos y la utiliza para crear contenido original para su blog Spotify Insights.

En mayo de 2017, un artículo analizó “How Students Listen 2017” (Cómo escuchan los estudiantes en 2017), utilizando datos para crear un micrositio interactivo sobre la forma en que los diferentes colegios y universidades de Estados Unidos escuchan música.

El sitio reveló información sobre dónde se escuchaba más, la diversidad de la música que se escuchaba y los géneros más populares, con hallazgos como el hecho de que Penn State tenía el porcentaje más alto de “listas de reproducción de partidos” en los Estados Unidos.

Consejos para hacer un buen Storytellling

La gente está conectada para responder a las historias.

Hay una razón por la que tanta gente acude en masa al cine o pasa horas leyendo novelas: es porque nos encanta perdernos en una buena historia.

Y si alguna vez escuchas una buena conversación, te darás cuenta de que hay mucha conexión cuando la gente comparte historias entre sí.

Desafortunadamente, hay buenas y malas maneras de contar historias, y si las cuentas mal, perderás el interés de tu audiencia.

Entonces, ¿cómo se cuenta una buena historia durante las conversaciones?

Bueno, primero tenemos que definir – ¿Qué hace que una historia sea una buena historia?

Yo diría que la definición de una buena historia es muy simple:

“Una buena historia despierta el interés de los oyentes, crea sentimientos de conexión entre el narrador y el público y proporciona una conclusión satisfactoria.”

A continuación, algunos consejos que puedes utilizar para hacer una historia real y que pueda enganchar a tu audiencia:

Tu historia debe ser simple

Para empezar, es importante que mantengas las cosas simples…

La historia debe tener un comienzo, un término medio y un final claros.

Si bien es importante incluir la mayor cantidad de información posible, también es necesario asegurarse de que sea fácil de entender para la gente.

Comienzo:

La manera más fácil de hacer esto es comenzar tu historia con algún tipo de problema que hayas identificado.
Tu audiencia lo reconocerá como la razón por la que se dedica a los negocios.

Media:

Poco después de compartir el problema, necesitas hablar sobre la solución.

¿Inventaste algo? ¿Mejoraste algo existente?

Final:

Finalmente, la historia debe terminar con su éxito.

[bctt tweet=”Encontrar una solución es muy diferente a encontrar un método que sea exitoso.” username=”lgaxiola741″]

Cuenta una historia con la que tus clientes puedan relacionarse

Dependiendo de la situación actual de tu empresa, es posible que pienses que tus clientes no pueden relacionarse contigo.

Esto se puede llegar hasta cierto punto porque no te has dado el tiempo de conocer a tus clientes.

Tu compañía podría estar recaudando cientos de miles de dólares al año, lo que la persona promedio no podrá entender.

Esta es una oportunidad perfecta para que mires atrás y veas por dónde empezaste.

¿Fue difícil para ti tener éxito?

La lucha por el éxito es algo con lo que la gente puede identificarse. La mayoría de la gente se ocupa de ello a diario. Sólo asegúrese de mantener las cosas simples como se discutió anteriormente.

Es imperativo que te ciñas a los detalles importantes. Por ejemplo, a nadie le importan sus negociaciones con el banquero mientras intentaba obtener un préstamo inicial.

>> PUEDES LEER MAS SOBRE TU MARCA AQUI: Como Hacer Branding

Establecer confianza y credibilidad

¿Qué te hace calificado para hacer lo que haces?

Aquí es donde su historia puede ayudarle a añadir credibilidad a tu marca.

Por ejemplo, digamos que tu empresa vende artículos de caza.

Bueno, si has sido cazador durante 10 años, probablemente estés cualificado en este espacio.

¿Tienes un título en un campo que está relacionado con tu negocio?

¿Qué estudiaste?

Habla sobre algunos de tus trabajos y experiencias pasadas que te calificaron para crear y dirigir tu empresa actual.

Si puede responder eficazmente a estas preguntas y posicionarte como una fuente creíble, es más probable que los clientes compren tus productos basándose en las características únicas del producto que lo diferencian de la competencia.

Obtén una respuesta emocional

Las mejores historias son emocionales.

Puede que no tengas una historia con la que tus clientes puedan identificarse, pero eso no significa que no puedas hacer que se sientan apegados a ti de cierta manera.

Anima a los clientes a contar sus propias historias

Su historia es importante para tu marca.

Dicho esto, no todos tendrán la misma historia.

tus productos y servicios pueden tener un impacto único en tus clientes.

¿Cómo cambió tu producto las vidas o les facilitó las cosas?

El cliente tuvo un problema y tu producto lo resolvió.

Deja que compartan esa historia, una de las mejores maneras de hacerlo es mantenerte activo en las redes sociales.

Organiza concursos o promociones que animen a la gente a compartir sus historias.

Se auténtico

Nadie quiere parecer falso cuando cuenta la historia de su marca.

No inventes cosas ni embellezcas la verdad para hacer que tu voz suene mejor.

Si eres atrapado en una mentira, podría ser contraproducente y potencialmente destruir el negocio.

Arriba hablamos de lo importante que es establecer confianza y credibilidad, así que no lo arruines.

Dicho esto:

“Ser auténtico es mucho más que decir la verdad”

Deja que tu personalidad brille… Si eres gracioso ¡sé gracioso en tu historia!

Si estabas emocionado cuando comenzabas tu compañía, comparte esas emociones con la audiencia.

Sólo asegúrate de que todo lo que digas sea una representación exacta de ti y tu empresa.

Vende tu historia

“Cuando un cliente compra algo, debe sentir que está comprando algo más que un producto”

Si comercializas tu marca adecuadamente, los clientes comprarán una parte de tu historia y la convertirán en parte de la suya.

Vender con el Storytelling Marketing

Terminando a modo de conclusión me gustaría que viéramos los miles de sitios de internet que venden infoproductos, incluso este blog.

!TODOS UTILIZAMOS EL STORYTELLING PARA VENDER!

No solo vendemos un producto, una membresía, una consultoria…

Vendemos una historia que arropa ese producto para que tu te puedas llevar una experiencia.

¡Muchas gracias por leer estas líneas!

Si te gusto este articulo puedes compartirlo, si quieres decirme algo lo puedes hacer en la caja de los comentarios.

Nos vemos lector! ????

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